Nosso papel

Alinhando as expectativas

Na Revelo, nossa disciplina está dividida em quatro pilares. Cada pilar tem uma série de alavancas, ou seja, atividades que temos mais alçada para executar e que podem gerar impacto no trabalho como um todo.

Esta lista é uma forma de alinharmos as expectativas sobre o nosso trabalho

Porém, ela não é uma cerca sobre o que devemos ou não fazer. Design é um esporte coletivo: nosso impacto é medido com os resultados que geramos como time (PM, tech e growth). Ou seja, entre gerar impacto e seguir essa lista by the book, prefira a primeira opção.

Para entender melhor nossas expectativas por nível de senioridade, consulte a ladder do seu time.

Identificar

O que é Identificar problemas e oportunidades e propor ideias que tenham impacto no negócio (valor para pessoas usuária + valor para a Revelo).

Alavancas

• Acompanhar os números do negócio;

• Acompanhar as métricas de produto e uso/usabilidade;

• Realizar pesquisas qualitativas e quantitativas com pessoas usuárias;

• Entender as necessidades do negócio e de stakeholders;

• Mapear jornadas e fluxos;

• Observar movimentos de mercado e competidores, assim como boas práticas para estruturar propostas;

• Estruturar argumentos consistentes do ponto de vista de negócio (potenciais de otimização e crescimento ou melhorias em métricas existentes) e do ponto de vista de pessoas usuárias (necessidades relevantes de grupos pessoas usuárias importantes para o negócio);

• Comunicar de maneira clara e estruturada para times que possam viabilizar sua execução, com o objetivo de influenciá-los.

Planejar

O que é Escolher abordagens para experimentação ou execução que otimizam o uso dos recursos e o impacto para o negócio.

Alavancas

• Definir e comunicar objetivos, hipóteses, abordagens de experimentação e teste, métricas de sucesso, riscos e planos de contingência;

• Articula e mobilizar recursos para viabilizar execução.

Executar

O que é Entregar o que foi planejado maximizando qualidade, tempo e uso dos recursos.

Alavancas

• Manter a comunicação aberta e transparente entre as pessoas envolvidas e interessadas. Comunicar progressos, aprendizados e riscos;

• Mudar a rota quando necessário e usar abordagens adequadas para o contexto e para otimizar a entrega com qualidade e velocidade.

Medir

O que é Acompanha o que foi entregue, toma decisões e ajusta rotas com base na observação do impacto do que foi feito.

Alavancas

• Definir métricas e processo de acompanhamento e report;

• Coletar dados existentes ou realizar pesquisas para obtenção de novos dados e insights;

• Analisar resultados e propor planos de ação para ajuste de rota, otimizações ou melhorias;

• Comunicar pessoas envolvidas e interessadas.